2 工业工程的发展前景 很多人认为这是一门很专业的学科只有在工厂可以应 用， 其实它的应用广泛性还体现在我们的生活中的其他方 面。 各行各业只要应用工业工程的一些基本思想和内容， 效 率都将会得到大大的提高。 2.1 IE 应用到医院 众所周知在抢救病人的时候， 时间就是生命。 当遇到紧 急伤员的时候， 从救护车到医护人员的准备再到接送伤员， 这一整套的动作做一个动作研究分析， 将会发现很多多余的 动作， 精简这些动作了以后， 就会节省很多的时间， 这样挽救 生命的机会又会提高很多。 医院的选址其实也需要一些科学 分析， 例如交通便利， 人流量大对提高医院的效益是很有必 要的。 医院的内部设计这是很重要的一方面。 在一些医院常 常会出现这样的现象 ： 一个病人到医院看病， 首先是在一楼 大厅挂号， 接着是上到 3 楼的对应门诊找医生看病， 当医生 开好了药， 病人又要回到一楼的药方划价， 再到交费处交钱， 再到药房拿药， 最后又爬上 3 楼由医生叮咛怎么服用药。 这 样折腾下来病人都很累了， 医院本该是为病人提供服务的为 什么会还得病人这么麻烦呢？其实就是医院的内部设施规 划还有一些制度不完善， 这样其实也是间接的降低医院的收 益。 IE 应用到医院的内部设计， 将 就会省去许多不必要的程 序， 还是刚才的例子病人先挂号， 再看医生， 药房划价时就交 钱马上取药， 并由药剂师直接告诉病人服药的规则这样病人 就可以省很多力， 同时也会间接减少医院人员的流动量， 不 会太混乱， 这样一来医院也是在间接的增加收益。 2.2 IE 应用到消防 遇到火灾的时候， 时间就是一切， 那么如果我们对整个 去掉多余动作并对消防官兵 过程进行一个动作分析的研究， 进行相关培训， 那么节约的时间就又可以将经济损失人员伤 亡降到最低。 可以先演戏将整个流程拍摄下来， 然后经过工 业工程的专业分析， 去掉多余的程序， 并且将一些重要程序 的衔接拉近， 并将这种思想传达给消防官兵， 注意去掉自己 的多余动作， 这样整个消防车出发的时间肯定会大大减少， 而通过这样的方式， 可以让救火的效率得到大大的提高。 上面提到的只是 IE 在一些领域的作用， 随着时间的推 移人们会发现它的广泛性和有效性， 那么在未来的日子里， IE 将会人们的心中都占有一席之地。
工业工程 (IE) 的定义 ： 工业工程 （Industrial Engineering IE） 是研究人、 物料、 设备、 能源和信息组成的综合系统的设计、 改善和设置的工程技术， 它应用数学、 物理学等自然科学和社 会科学方面的专门知识和技术， 以及工程分析和设计的原理和 方法来确定、 预测和评价由该系统可得到的结果”工业工程是 。 关于各类社会化组织有效运作的科学， 也称为作业的科学， 它 是唯一一门以系统效率和效益为目标的工程技术。 1 工业工程的重要性 工业工程的重要性体现在它能很有效的应用于多方面， 以下是 IE 在一些领域所发挥的作用。 1.1 IE 在奥运中的作用 在 1996 年亚特兰大奥运会上 Tony S Chen 和当时他的 同事们为了奥运会可以顺利的运转， 包括语言不同、 习俗不 同运动员的住宿问题， 奥运村内所有与交通有关的活动能够 高效设计、 实施和恢复。 他们有一支由管理者和工程师组成 的队伍， 充分运用工业工程领域的相关理论和方法， 用软件 设计地图并在电脑上模拟住宿安排来解决。 并且及早地设计 了诸多的各种各样的模型和方案， 以便为奥运村运转提供足 够的服务和物资， 同时协调奥运期间发生的各种突发状况。 如果没有事先科学的配置方案， 奥运会就无法运转起来， 而 工业工程理论与技术在奥运会的各个方面都起到了重要作 用。 1.2 IE 在提高企业素质和增强企业竞争力上的作用 狠抓内部管理， 苦练基本功， 已成为许多企业扭亏增效 的突破口。 现在问题的关键是如何抓管理、如何练内功， 尽 管有些企业在这方面已积累了不少经验， 并取得了可观的成 效， 但总体来看， 企业管理上仍然存在一些较严重的问题。 出 现这些问题的根源是企业的管理松懈、 领导不重视、 以及 随 意性管理， 也可以说是企业缺少某种意识或精神。 这种意识 就是 IE 意识， 具体包括 ： 成本和效率意识 ； 问题和改 (1) (2) 革意识 ； 工作简化和标准化意识 ； 全局和整体意识 ； (3) (4) (5) 以人为中心的意识。 一旦企业将这种 IE 的精神应用到企业的 管理上， 那么企业的素质和竞争实力将会得到大大的提高。 1.3 现代 IE 是实现可持续发展的重要手段 现代工业工程通过以 “绿色” 为特征的先进生产方式减 少制造系统对不可再生资源的消耗 , 实现环境可持续发展 ;IE 的实质是降低成本提高效率这样的理念无疑是与可持续发 展不谋而合， 现代社会多需要的许多原料都是不可再生的宝 贵资源， 而一些企业不懂得节约总是浪费。 要是将工业工程 运用到企业的各种生产中， 必定会通过各种各样的研究方法 来降低成本， 不管是人力物料都达到了节约的效果， 而生产 效率反而有了大大的提升， 何乐而不为呢？所以 IE 对于实现 可持续发展有着不可估量的贡献。
参考文献： [1] [美]特纳等著.张绪柱译.工业工程概论[M].清华大学出版社. [2] 董海, 梁迪.设施规划与物流分析[M].机械工业出版社.
( 西南交通大学机械工程学院 四川 · 成都 611756) 摘 要：工业工程虽然是一门新新的学科，但是它的理念和作用确是不可小觑的，现在各行各业特别是一些企业 对它已经开始重视。本文正是要分析工业工程在各方面的重要性以及在未来社会中的广阔发展前景。 关键词：工业工程 奥运 企业 医院 消防 中图分类号：F22 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2009）10-147-01